优秀经纪人专访 | 售后服务体现服务价值

C21金选咖 | 3月优秀经纪人专访：成交只是开始 售后才能体现服务的价值

在房产交易中，成交只是服务的起点,而售后服务则是真正体现经纪人价值的关键。21世纪不动产的每一位经纪人作为房产交易中的桥梁，都有着至关重要的作用，他们不仅是房屋交易的促成者，更是客户信赖的伙伴和顾问。在这个充满竞争与挑战的行业中，诸多优秀的经纪人脱颖而出，为客户创造更多价值。本期C21金选咖我们有幸邀请到3月C21体系业绩亚军——史博文,他以专业的知识、真诚的态度和周到的服务赢得了客户的高度认可。让我们一同走进他的故事,探寻售后服务的真谛。

史博文的专业服务

史博文是21世纪不动产张家口慕家西沙河店的一名经纪人，他作为一名从业多年的资深经纪人，深知房子对于普通老百姓的重要性，因此他一直以专业的态度，秉承着“成交只是开始，售后才能体现服务的价值”的信念去服务好每一个客户。他于2015年进入房地产行业，在2022年3月加入到21世纪不动产，对于品牌的选择他非常慎重。他表示21世纪不动产是国际大品牌，深得业主和客户的认可和信赖，对他来说是一个可靠的品牌，可以助力他在这个行业中走的更加长远。

成为优秀经纪人的要点

史博文认为成为一名优秀的经纪人需要具备几个要点。首先，要有强大的专业性，熟知城市商圈、房源配套等信息，第一时间跟进新上房源；其次，要保持良好的心态，房产经纪人的职责主要是为客户提供优质服务，因此他始终秉承着“成交只是开始，售后才能体现服务的价值”的理念来服务每一位客户。他在开单分享中强调了获客和带客户的重要性，通过多种途径获客，带看时要了解客户需求，讲解房源优缺点，站在客户角度考虑问题，赢得客户信任，从而促成交易。

未来规划与总结

对于未来的规划，史博文的目标是月开5单以上，不断学习和努力，提升专业度和服务质量，为客户提供超预期的服务体验。他的成功秘诀在于以专业知识、真诚态度和周到服务赢得客户高度认可。在竞争激烈的行业中，史博文通过专业和服务赢得客户的信任和尊重，他告诉我们只要用心对待每位客户，也可以成为优秀的经纪人。

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